KOSKİ'nin Yeni Mobil Sistemi Zaman Kazandırıyor

Konya Büyükşehir Belediyesi, su ve kanalizasyon altyapı hizmetlerinde oluşabilecek arızaların çözümünü hızlandırmak amacıyla KOSKİ Mobil Muhtar Bilgi Sistemi'ni hayata geçirdi. Yeni sistem, muhtarlara kolaylık ve hız kazandırıyor.

Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü tarafından başlatılan KOSKİ Mobil Muhtar Bilgi Sistemi, mahallelerdeki altyapı sorunlarına zaman kaybı olmaksızın müdahale edilmesini sağlıyor. Muhtarlar artık arızaları ALO 185 yerine mobil uygulama üzerinden doğrudan bildirebiliyor. Sistem, iş emirlerini sahadaki ekiplere anında iletiyor ve arızaların hızla çözülmesine olanak tanıyor.

Tüm İşlemler Online Yapılıyor

Sistem, muhtarların altyapı arızalarını fotoğraf, konum ve durum bilgisi ekleyerek bildirebilmesini sağlıyor. Sahadaki ekipler, bu bilgiler doğrultusunda iş emri alarak arızaya müdahale ediyor. Çalışma tamamlandığında muhtarlara sistem üzerinden bilgi verilerek iş emri kapatılıyor. Bu süreç, zaman kaybını ortadan kaldırırken, müdahalelerin hızlı ve etkin şekilde yapılmasını sağlıyor.

Muhtarların Memnuniyeti

Konya Muhtarlar Derneği Başkanı Hamdi Demir, sistemin muhtarlar için büyük bir kolaylık sunduğunu belirterek, "Talepler, sahadaki ekiplere anında iletiliyor ve süreç hızlı bir şekilde tamamlanıyor. Büyükşehir Belediyesi'ne ve KOSKİ'ye teşekkür ederiz” dedi.

Sille Ak Mahallesi Muhtarı Muammer Bulan ise şunları söyledi:

“Huşu Sokak'taki bir su arızasını sistem üzerinden bildirdik ve ekipler kısa sürede müdahale etti. Bu uygulama bizim işimizi çok kolaylaştırdı.”

Melikşah Mahallesi Muhtarı Önder Yılmaz da, “ALO 185 üzerinden yapılan işlemler zaman alıyordu. Şimdi cep telefonumuzdan bildirim yaparak doğrudan ekiplerle iletişime geçiyoruz. Yeni sistem çok faydalı, emeği geçenlere teşekkür ederiz” dedi.